Université de Douala : Clap de fin pour un séminaire stratégique à la DIPD, entre bilan positif et ambition renouvelée
La salle de conférence de la Direction des Infrastructures, de la Planification et du Développement (DIPD) a servi de cadre, ce vendredi 23 mai 2025, à la cérémonie de clôture du séminaire de renforcement des capacités initié par la Division de la Planification et du Développement (DPD). Pendant trois jours, cadres et agents ont bénéficié d’une formation intensive autour de thématiques cruciales pour la modernisation de l’administration universitaire.
Une première journée centrée sur le socle du secrétariat
Ouvert le 21 mai, ce séminaire s’est d’abord penché sur les fondamentaux du secrétariat. Sous la conduite de formateurs expérimentés, les participants ont revisité les pratiques essentielles : techniques d’accueil, classement, rédaction de correspondances, rapports et procès-verbaux. L’objectif : consolider les compétences administratives de base dans une logique de rigueur, d’efficacité et de service.
Une deuxième journée marquée par la rigueur statistique
Le 22 mai, la formation a pris un tournant technique avec la venue d’experts émérites de l’Institut National de la Statistique (INS). Sous la supervision du Professeur Altante BIBOUM, Directrice de la DIPD, les travaux ont porté sur la collecte, l’analyse et l’interprétation des données statistiques. Les formateurs ont insisté sur les bonnes pratiques en matière de fiabilité des sources, sur l’utilisation de logiciels spécialisés, ainsi que sur les techniques de visualisation des données pour améliorer les rapports de performance et les annuaires statistiques de l’Université. « La maîtrise des données est un levier stratégique pour toute planification efficace », a rappelé Mme le Directeur.
Une troisième journée axée sur la communication et la clôture officielle
La dernière journée, tenue le 23 mai, a mis en lumière l’importance de la communication interne comme outil d’efficacité managériale. Animée en français par le chercheur Njoya Ledoux et en anglais par Madame Anita Momo, cette session a abordé plusieurs modules : communication orale professionnelle, gestion des situations tendues, techniques pour convaincre et persuader, adaptation du langage selon les interlocuteurs. Les exposés ont mêlé théorie, exercices pratiques et jeux de rôle, favorisant une participation active et enthousiaste.
The English version, for its part, familiarized the staff with the basic expressions necessary for welcoming users in a bilingual context. Thanks to a lively teaching approach, participants learned to introduce themselves, welcome a visitor, or answer simple questions in English adapted to the administrative environment – Good morning – Can I help you? – Do you have an appointment? – Please, have a sit and wait.
Une cérémonie de clôture sous le signe de la reconnaissance
Empêchée, le Pr Altante BIBOUM a été représentée par Mme NYAM MBAMBA Paulette, cheffe de Division de la Planification et du Développement à la DPD. Cette dernière, dans son mot de clôture, a salué l’implication des participants et transmis les félicitations de la Directrice. Elle a souligné la qualité des interventions et la pertinence des thématiques abordées, rappelant que cette session répondait à un réel besoin en matière de secrétariat, de gestion statistique et de communication professionnelle.
Elle a exprimé sa gratitude au Recteur, au Secrétaire Général, au Directeur des Affaires Administratives et Financières, aux intervenants internes et externes, ainsi qu’à tous ceux ayant contribué au succès de cette initiative. La séance a été levée sur une note d’espoir : une prochaine session de formation est déjà envisagée, preuve de la volonté de la DIPD de faire de la formation continue une culture institutionnelle.
Jean Bosco BELL
